Возврат

Правила ВОЗВРАТА/ОБМЕНА товара в интернет-магазине GLAZUR

При получении товара в почтовом отделении проверяйте содержимое посылки, целостность изделий и наличие позиций по товарному чеку. Если полученный товар не подошел по любым причинам, Клиент может его обменять либо вернуть в 14 дневный срок с момента отправки заказа (дата отправки посылки указана на чеке, который прилагается к клиентскому заказу).
Возврат осуществляется при наличии бирок, упаковки, а также при отсутствии следов носки и использования товаров.
Группа товаров не подлежащих возврату и обмену (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172): Парфюмерно-косметические изделия, белье нательное, чулочно-носочные изделия.

Все транспортные расходы при возврате и обмене, либо при примерке товара осуществляются за счет Клиента. Стоимость самого товара возмещается в 100% объёме.

Для возврата денежных средств Клиенту необходимо предоставить чек о покупке, транспортную накладную, а также письменное заявление с указанием причины возврата и также способа возврата денежных средств.

Скачать заявление

Способы возврата денежных средств

• Клиент может произвести обмен своей покупки на любую другую продукцию, либо на другой размер полученного им товара.
• Денежные средства уплаченные за товар могут быть зачислены на клиентский счет интернет-магазина GLAZUR, и быть использованы в любое время для дальнейших покупок.
• Денежные средства могут быть возвращены банковским переводом, для этого необходимо указать, в заявлении на возврат, банковские реквизиты, а также фамилию получателя, и в течении 10-ти дней, после получения магазином возврата, средства будут зачислены на банковскую карту Клиента.
  Внимание: убедитесь, что ваша банковская карта не снимает комиссии при зачислении средств на карту.